10 estadísticas impresionantes sobre los efectos de la Experiencia de Usuario

by Fabio Devin in Experiencia de Usuario

Nota: este artículo es una traducción y curación del artículo 13 impressive statistics on user experience.

1) Las ganancias de ESPN.com crecieron 35% luego de escuchar a sus usuarios e incorporar sus sugerencias en el re-diseño de su página

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2) La elección de una determinada gama de azul generó una mejora en los ingresos anuales de Bing.com de 80 millones de dólares

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3) Por cada dólar gastado en campañas de marketing por correo electrónico, el retorno promedio es de U$44.25

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4) 88% de compradores online probablemente no retornen a un sitio después de una mala experiencia

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5) Los sitios que cargan lento le cuestan a los vendedores £1.73 billones ($2.6 billones) en pérdidas de ventas cada año

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6) La credibilidad de un sitio está basada en un 75% en la estética general del mismo

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7) Las primeras impresiones están relacionadas al diseño en un 94%

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8) 85% de adultos creen que la versión mobile del sitio de una compañía debe ser igual o mejor que su contraparte desktop

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9) 90% de los usuarios usan distintos dispositivos y resoluciones de pantalla en forma secuencial

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10) Un usuario promedio tiene 269,74 veces más chances de escalar el Monte Everest que de dar click a un aviso en un banner

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A MODO DE BONUS:

Por cada dólar invertido en UX, el retorno es entre U$2 y U$100

(¡a eso es lo que yo llamo un verdadero retorno de la inversión!)